Knowledge ArticleArticleJeżeli napotkałeś/aś jakikolwiek problem, zachęcamy do odwiedzenia naszego Centrum Pomocy, w którym odpowiadamy na pytania odnośnie Twojego harmonogramu, spłaty pożyczki czy Profilu Klienta. Wybierz odpowiedni temat lub skorzystaj z narzędzia wyszukiwania, żeby znaleźć informacje związane z Twoją sprawą.Nadal nie znalazłeś/aś odpowiedzi na swoje pytania? Napisz do nas wiadomość email i prześlij ją na adres mailowy: [email protected] Jeżeli wciąż chcesz wyrazić swoje niezadowolenie i złożyć reklamację, możesz wysłać ją formie pisemnej na nasz adres mailowy [email protected] lub listownie na adres Multitude Bank p.l.c., ST Business Centre, 5th floor, 120 The Strand, Gzira, GZR 1027, Malta. Reklamacja powinna zawierać opis zdarzenia, którego dotyczy oraz wskazania przyczyny reklamacji. Twoja reklamacja zostanie przez nas rozpatrzona w terminie 15 dni od daty jej doręczenia i w tym terminie otrzymasz informację o wyniku rozstrzygnięcia. Jeżeli z powodu złożoności sprawy nie będziemy w stanie odpowiedzieć na reklamację w terminie 15 dni, powiadomimy Cię o terminie udzielenia odpowiedzi. Pamiętaj, że w przypadku złożenia reklamacji za pośrednictwem korespondencji elektronicznej wyrażasz jednocześnie zgodę na otrzymanie odpowiedzi tym samym sposobem. W przypadku, gdy Klient skontaktuje się z Multitude Bank p.l.c. w celu złożenia skargi, a uzyskana odpowiedź nie jest w pełni satysfakcjonująca, ma on możliwość złożenia skargi w formie pisemnej bezpośrednio do Biura Arbitra ds. Usług Finansowych na Malcie na adres: The Office of the Arbiter for Financial Services, First Floor, Pjazza San Kalcidonju Floriana FRN 1530, Malta (www.financialarbiter.org.mt). TytułProcedura reklamacyjnaNazwa adresu URLprocedura-reklamacyjnaPodsumowaniePomoc PodsumowanieStatus publikacjiOpublikowanyNumer artykułu000001830Typ rekordu artykułuFAQ_PLJęzykPolskiWłaścicielsanita.rogeAutorsanita.roge, 3.10.2022 11.28Data utworzenia3.10.2022 11.28Ostatnio zmodyfikowano przezsanita.roge, 3.10.2022 11.29Data ostatniej modyfikacji3.10.2022 11.29Całkowita liczba wyświetleń artykułu2 218Waluta artykułuEUR - Euro